A.S. Watson

A.S. Watson Benelux utilise depuis des années déjà les données de Locatus. Ils utilisent ces données pour rechercher et évaluer de nouvelles implantations pour les magasins Kruidvat, Trekpleister et ICI Paris XL. Selon Radboud Kloos, Real Estate Manager chez AS Watson, le travail avec ces données est plus efficace. « Vous pouvez déjà faire une grande partie du travail à votre bureau et n’avez pas à parcourir le pays sans destination précise. »


Radboud KloosA.S. Watson possède actuellement plus de 1300 magasins au Benelux. Aux Pays-Bas, il y a 808 établissements Kruidvat, 133 Trekpleisters et 120 magasins ICI-Paris XL. « Et nous avons entrevoyons encore beaucoup d’espace pour de nouveaux magasins », ajoute Kloos. En Belgique également, A.S. Watson poursuit son extension. « En Belgique, nous avons à présent 176 établissements Kruidvat et quatre autres seront encore ajoutés en 2011. » Pour les cinq prochaines années, nous prévoyons encore beaucoup d’autres nouveaux magasins. ICI Paris XL compte actuellement 110 filiales en Belgique et au Luxembourg. Cinq doivent encore y être ajoutées dans les cinq prochaines années. »


A la recherche d’emplacements appropriés

Pour déterminer où implanter ces nouveaux établissements, A.S. Watson utilise l’Explorateur Points de vente Locatus et l’Explorateur Zones de chalandise.

« Pour commencer, nous regardons avec l’Explorateur Points de vente les endroits où nous n’avons pas encore d’établissements. Une fois l’inventaire de ces endroits libres effectué, nous regardons quelle est l’aire de chalandise de l’implantation potentielle. Combien y a-t-il d’habitants dans le quartier ? Et quelle est l’influence que cette nouvelle implantation peut avoir sur nos établissements existants ? »


Comptages de passants sur mesure

En outre, A.S. Watson fait réaliser régulièrement des comptages de passants sur mesure. « Quand nous repérons un nouvel emplacement approprié, nous chargeons Locatus de compter les passants. Le but est de pouvoir évaluer le chiffre d’affaires de façon plus précise, » nous explique Kloos. « Pour un tel comptage sur mesure, nous faisons souvent compter dans trois endroits : à l’endroit où le nouveau magasin doit être implanté, près d’un grand supermarché du quartier et près d’un autre grand point d’attraction, comme H&M. Nous comparons souvent les résultats de ce comptage aux nombres de passants de nos établissements existants. Sur cette base, nous pouvons mieux déterminer le chiffre d’affaires potentiel. Lorsque l’emplacement semble en effet approprié pour un nouveau magasin, nous essayons de le louer. »


Etant donné qu’une partie de la politique d’expansion est réalisée au bureau avec les données de Locatus, le travail est plus efficace selon Kloos. « Au bureau, je fais l’inventaire des endroits où nous ne sommes pas encore représentés. Ce n’est que quand l’emplacement semble bon que je monte en voiture et vais voir sur place. »